常见问题
使用 SyncPan 过程中的常见问题解答。
软件基本
软件是否免费使用?
基础功能免费使用,核心功能永久免费。扩展功能(消息通知推送、链接监控、内网穿透、QQ / 微信通知、AI 智能体、追剧日历等)需开通 VIP / SVIP 会员才可解锁,具体可在定价页面查看。软件开发不易,需要耗费很多时间精力去维护,感谢你的支持。
软件是否安全?
因为开发语言的问题,部分杀毒软件可能会出现误报,可加入信任区或白名单,或安装火绒杀毒软件。你的所有网盘信息均加密保存在本地(AES-256-GCM),软件连接服务器时无任何上传请求,仅用于检测更新新版本及资源库,所以不会上传你的任何信息数据到云端。
软件是否会导致网盘账号封号?
软件是代替手工进行自动化操作,模拟人工操作节奏,内置多重风控策略,所以正常使用不会引起封号。若你上传并分享网盘服务商认定的违规文件,则会导致封号。
安装与启动
启动后白屏怎么办?
关闭正在运行的代理软件(如 Clash、v2ray),然后重启 SyncPan。代理软件可能导致本地服务无法正常加载。
账号登录
Cookie 过期后怎么办?
在账号管理页面,点击过期账号的「验证并刷新」按钮重新验证。如果验证失败则需要重新扫码登录。SyncPan 会在后台自动检测登录态并尝试续期,过期时通过通知提醒你。
可以同时登录多个百度网盘账号吗?
可以。SyncPan 支持同时登录多个网盘账号(10 大平台),免费版每平台 1 个,VIP / SVIP 无限制。
资源任务
任务执行失败提示「请求过于频繁」?
这是因为触发了网盘平台的频率限制。建议:
- 降低任务执行频率
- 在「设置 → 通用」中关闭「快速解析模式」
- 在「防风控策略」中调整延迟档位为「适中」或「保守」
- 适当增加任务之间的间隔
任务显示「定时中」却一直没执行?
打开任务日志,会写明具体跳过原因(超出免费版可执行任务数、任务已暂停、正在执行中、今日已播集数均已转存、本更新周期执行次数已达上限等),不再静默跳过。
追剧日历
追剧日历数据从哪来?多久刷新一次?
追剧日历为 SVIP 专属,数据来自 SyncPan 服务端定时采集,客户端打开时拉取,可手动点击「刷新数据」触发。工具条右侧显示「数据更新于」时间。
追剧日历会自动转存吗?
不会。追剧日历是纯展示视图,只帮你"看到最近有什么在播"。想自动跟剧请复制源链接后到「自动追更」新建任务。
链接监控
链接监控和追更分享巡检有什么区别?
两者独立:链接监控在「我的分享 → 链接监控」页签,监控你手动订阅或粘贴的任意链接;追更分享巡检跟随追更任务,每次任务执行时顺带巡检。可同时开启。
网络断开会误报链接失效吗?
不会。瞬时断网会被识别为"网络异常",只有多次连续确认失效才会推送提醒。
跨盘互传
跨盘互传收费吗?
当前限免中,侧栏入口挂「限免」角标。限免结束后会归入哪一档权益以官网公告为准。
115 能参与互传吗?
可以。115 既可作源也可作目标,与其它 9 家网盘任意互通。
批量工具
批量转存时部分文件失败怎么办?
失败原因通常是目标目录空间不足、链接失效或 Cookie 过期。在结果列表中查看失败原因(直接展示网盘返回的原始提示),对失败的链接单独重试即可。
批量重命名可以撤销吗?
批量重命名操作不可撤销。建议先少量测试,确认规则正确后再批量执行。
通知推送
钉钉机器人收不到通知?
检查以下几点:
- Webhook 地址是否正确
- 是否配置了加签密钥但 SyncPan 中未设置
- 钉钉机器人是否被禁用或移除
- 尝试点击「发送测试」验证连通性
会员与权益
如何激活会员?
支付成功后获得卡密,在应用内点击「开通会员」入口,输入兑换码即可激活。VIP / SVIP 与账号绑定,支持跨设备使用。
邀请码有什么用?
注册时填写好友邀请码,好友注册成功后邀请人获得会员时长奖励。
公测注册送的 3 天 SVIP 怎么领?
在官网 注册页 完成注册即自动到账,无需手动兑换。
其他
数据存储在哪里?
所有数据(任务配置、Cookie、运行日志等)存储在本地 SQLite 数据库中:
- Windows:
%APPDATA%/syncpan/data.db - macOS:
~/Library/Application Support/syncpan/data.db - Linux:
~/.local/share/syncpan/data.db
